Усетете разликата на Deskpro

Независимо дали сте световно признат конгломерат или бързо разрастващо се предприятие, изключителната клиентска поддръжка не е просто цел; това е необходимост.

Случаи на употреба

Безпроблемно включете Deskpro във вашите основни работни процеси с лекота

Какъвто и да е работният процес на вашия екип, Deskpro може да бъде пригоден да отговори на вашите уникални нужди, подобрявайки комуникацията с вашите крайни потребители, независимо дали са вътрешни или външни.

За поддръжка на клиенти

Осигурете персонална поддръжка, която създава трайни впечатления за вашите клиенти. Позволете на потребителите да се свързват с вас от всеки канал и управлявайте всяко взаимодействие в един интуитивен интерфейс.

За вътрешна поддръжка

Управлявайте по-продуктивно и ефективно вътрешно бюро за помощ за вашите ИТ, Човешки ресурси, Правни и Оперативни екипи. Осигурете първокласна поддръжка и подобрете щастието на служителите във всеки екип.

За продажби

Проследявайте потенциални клиенти във всеки канал за обхват и затваряйте продажби по-бързо с вашия вграден CRM. Управлявайте по-ефективно взаимоотношенията с клиентите с централизирани данни за клиентите, за да рационализирате процесите на продажби.

За публикуване

Създайте съдържание за поддръжка, което можете да хоствате във вашия Помощен център, за да помогнете на вашите потребители, да си помогнат сами. Създавайте, публикувайте и управлявайте своето съдържание за самообслужване от едно място.

Вижте как Deskpro работи за различните ви съотборници

Независимо от вашата роля, Deskpro може да бъде персонализиран, за да отговори на вашите специфични нужди, като гарантира подобрена комуникация и взаимодействие с всички ваши заинтересовани страни.

Агенти за поддръжка

Осигуряването на страхотна поддръжка се улеснява с мощни инструменти за продажба на билети, които правят ежедневните задачи по-ефективни.

Индустрии

Универсалното решение за бюро за помощ за изключителна поддръжка

Софтуерът на Helpdesk предоставя ценно решение за поддръжка. Независимо от вашия мащаб или сектор, Deskpro може да изведе вашата поддръжка на следващото ниво.

За електронна търговия и търговци на дребно

Увеличете процента на реализация и култивирайте лоялни клиенти

Deskpro е проектиран да даде възможност на съвременния търговец на дребно. Управлявайте всичките си взаимодействия с клиенти, по всички канали, от едно единствено бюро за помощ.

Независимо дали искате ефективно да управлявате възстановяванията, или просто да намалите честотата на изоставените колички, Deskpro ще ви покрие.

За училища, университети и колежи

По-интелигентна подкрепа за утрешните учени

Подкрепете своите студенти, служители, преподаватели и възпитаници с интуитивно бюро за помощ за образование.

И с а 25% отстъпка за образователни екипи можете да осигурите превъзходна поддръжка за по-малко.

За финанси

Софтуер за бюро за помощ, на който вашият екип може да разчита

Оптимизирайте заявките за финансова подкрепа във вашата организация със сигурна система за билети.

Независимо дали става дума за запитвания за дължими сметки, корекции на заплати или запитвания за финансово планиране, нашият софтуер подобрява ефективността на вашия финансов екип със стабилна автоматизация.

За игри

Повишете нивото на ангажираност с вашата общност

Управлявайте безпроблемно общности на играчи с мощен софтуер за бюро за помощ за игри. Не позволявайте вашата подкрепа да изостава от конкуренцията.

За правителства и съвети

Изградете общност с изключителна подкрепа

Deskpro улеснява предоставянето на динамични цифрови услуги за обществеността.

Обслужвайте общността си с мощен софтуер за бюро за помощ, който позволява безпроблемна комуникация.

За здравеопазването

Подхранвайте положителна среда за пациентите и персонала

Нашето централизирано бюро за помощ съхранява всички ваши данни за пациенти на едно удобно място и помага за намаляване на натиска върху вашия персонал.

За организации с нестопанска цел

Култивирайте по-щастлива общност

Ефективно управлявайте заявките за поддръжка, приоритизирайте комуникацията и оказвайте положително въздействие върху общностите.

Освен това организациите с нестопанска цел се възползват от 40% отстъпка от Deskpro, за да помогнат на вашата общност.

За технологията

Изградете легендарно бюро за ИТ помощ за маниаци

Увеличете максимално ефективността и заредете своята поддръжка със софтуер за бюро за помощ за ИТ екипи.

Уверете се, че предоставяте първокласна поддръжка, без да правите компромис със сигурността на данните.

За пътуване и туризъм

Подкрепете клиентите си на всяка стъпка

Осигурете бърза поддръжка по целия свят; без нещата да се губят в превода.

Безпроблемно поддържайте вашата глобална клиентела с възможността да предоставяте локализирано съдържание с едно натискане на бутон.