클라우드 또는 온프레미스에서 사용할 수 있는 올인원 헬프데스크 소프트웨어

배달하다 기억에 남는 고객 경험 귀하의 외부 또는 내부 사용자에게 유연하고 역동적이다 헬프데스크 소프트웨어.

...또는 다음으로 가입하세요

세계 최고의 기업들이 Deskpro를 신뢰합니다

BitDefender
NEC
Siemens
Apple
1&1 (IONOS)
Brown University
Arrow
HMRC
Cult Beauty
USA Soccer
Airbus
NHS
Garmin
AON
Green Dot Public Schools
Valve
Pure
Volkswagen
Hotel Chocolat
Vairkko
NaturalPoint (OptiTrack)

클라우드 또는 사내 헬프데스크

클라우드와 온프레미스 비교
무료 시험판

데스크프로 클라우드

미국, EU 또는 영국의 기본 클라우드 데이터 센터 중 하나에서 헬프데스크를 배포하세요.

기업 고객은 31개 AWS 리전 중에서 데이터를 저장할 위치를 선택합니다.

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평가판 다운로드

Deskpro 온프레미스

온프레미스로 데이터를 로컬로 호스팅하고 전체 데이터베이스를 내보낼 수 있는 옵션이 있습니다.

자체 서버 인프라에 자체 호스팅 헬프데스크를 배포하면 완벽한 제어가 가능합니다.

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우리는 지원 서비스를 더 많이 시도하고 구성하기 위해 Deskpro를 사용하기 시작했습니다. 그 전에는 사용자가 여러 명일 때 구성하기가 매우 어려운 Gmail 공유 받은 편지함을 사용했습니다.
Sarah Kippernes AON

사용 사례

모든 팀 에서 Deskpro를 사용하세요.

Deskpro는 조직의 특정 요구 사항에 맞게 사용자 정의가 가능하며 내부 또는 외부 최종 사용자와의 커뮤니케이션을 개선합니다.

Deskpro 지원팀

배달하다 개인 고객 지원 경험 귀하와 함께 확장되는 헬프데스크 소프트웨어를 통해 모든 채널에서

Deskpro IT 팀

여러 채널의 모든 티켓에 대해 IT 요청을 관리하는 것이 그 어느 때보다 간단해졌습니다. 한곳에 집중

Deskpro HR 팀

기술 도구로 HR 팀을 무장시켜 보세요. 내부 프로세스 개선 직원과 직원을 지원합니다.

Deskpro 법률 및 운영팀

다음이 필요한 워크플로 및 프로세스를 자동화합니다. 지속적인 추적 그리고 이해관계자와의 커뮤니케이션.

신뢰할 수 있는 올인원 지원 솔루션

모든 메시지를 캡처하여 공유 받은 편지함에 저장하는 헬프데스크를 통해 고객 대화를 중앙 집중화하여 조화로운 지원을 위해 팀을 하나로 모을 수 있습니다.

작업 공간 전환

여러 헬프데스크 간의 간단한 전환을 통해 작업 공간 간을 원활하게 이동할 수 있습니다.

완전한 맥락을 포함하여 답장하세요

내장된 CRM을 통해 사용자를 확인하고 대화 상대에 대한 전체적인 시각을 즉시 확인하세요.

옴니채널 지원

중앙 집중식 헬프데스크의 모든 지원 접점에서 모든 메시지를 캡처하세요

라이브 채팅 및 음성

팀이 더 빠르게 문제를 해결할 수 있도록 더 많은 참여 방법을 제공하세요

팀 생산성을 높이십시오

생산성을 높이는 자동화 도구로 시간을 절약하고 지원 비용을 절감하세요

강력한 기능으로 지원을 확대하세요

성공을 위한 도구로 무장하면 팀이 놀라운 지원을 제공할 수 있습니다.

자동화

우리는 귀하의 팀이 문제를 해결하는 데 필요한 모든 도구를 갖추고 있습니다. 강력한 자동화를 통해 반복 작업을 줄여 효율성을 높입니다.

이를 위한 이 있습니다

매일 사용하는 앱을 연결하여 조직 전체의 효율성을 높이세요. Deskpro는 수천 개의 맞춤형 앱을 제공하며 다음을 통해 더 많은 앱과 통합됩니다. 자피어

Database Authentication
Scratchpad
Shopify
Bitbucket
ClickUp
PeopleHR
Sage
Nutshell
Gravatar
Twitter
Asana
Kashflow
SurveyMonkey
Share Widget
Clickatell
Trello
Bitrix24
TeamViewer
Basecamp
Google Analytics
Github
Toggl
Microsoft Translator
Wrike
OneLogin
JSON Web Token
Slack
HubSpot
Dynamics365
Jira Data Center
YouTrack
SimpleMDM
Companies House
Xero
WooCommerce
Jira
LDAP
Zapier
Twilio
Clockify
Mailchimp
Copper
Google Calendar
Okta
PagerDuty
MeisterTask
GitLab
Salesforce
Zoom
SAML
Shortcut
Pipedrive
Harvest
Active Directory
Azure DevOps
Linear
Facebook

세계 최고의 조직으로부터 사랑받는

NHS North of England Commercial Procurement Collaborative
팀이 Deskpro를 통해 탁월한 조달 지원을 제공하기 위해 운영을 개선한 방법입니다.
NHS North of England Commercial Procurement Collaborative
Brown University
Brown University는 Deskpro를 사용하여 탁월한 학생 및 교직원 경험을 제공합니다.
Brown University
Airbus
Airbus와 OneWeb은 글로벌 마이크로 위성 프로젝트에 대한 내부 지원을 확장하기 위해 Deskpro를 선택했습니다.
Airbus
Cairn Group
Cairn Group은 직원 참여를 개선하고 성과를 추적하기 위해 Spiceworks에서 Deskpro로 성공적으로 전환했습니다.
Cairn Group
Typeqast
Typeqast는 Deskpro를 사용하여 고객에게 소프트웨어 지원 서비스를 제공합니다.
Typeqast

우리는 20년 넘게 훌륭한 헬프데스크 소프트웨어를 만들어 왔습니다.

Deskpro를 구매하시면 단순한 소프트웨어 이상의 혜택을 누리실 수 있습니다. 정기적인 소프트웨어 업데이트부터 지원, 교육 및 조언에 이르기까지 모든 단계에서 귀하를 지원해 드립니다.
Chris
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Capterra Rating G2 Medal
Sangeetha
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