Para atención al cliente
Ofrezca experiencias de soporte personal que creen impresiones duraderas para sus clientes. Permita que los usuarios se comuniquen con usted desde cualquier canal y administre cada interacción en una interfaz intuitiva.
Experimente la diferencia Deskpro
Ya sea usted un conglomerado reconocido mundialmente o una empresa en rápida expansión, la atención al cliente excepcional no es sólo un objetivo; es una necesidad.
Casos de uso
Incorpore Deskpro a sus flujos de trabajo principales con facilidad y sin problemas
Cualquiera que sea el flujo de trabajo de su equipo, Deskpro puede adaptarse para satisfacer sus necesidades únicas, mejorando la comunicación con sus usuarios finales, ya sean internos o externos.
Para soporte interno
Opere un servicio de asistencia técnica interno más productivo y eficiente para sus equipos de TI, RRHH, Legal y de Operaciones. Ofrezca soporte de primer nivel y mejore la felicidad de los empleados en todos los equipos.
En venta
Realice un seguimiento de los clientes potenciales en todos los canales de divulgación y cierre ventas más rápido con su CRM integrado. Administre las relaciones con los clientes de manera más efectiva con datos de clientes centralizados para optimizar los procesos de ventas.
Para publicar
Cree contenido de soporte que pueda alojar en su Centro de ayuda para ayudar a sus usuarios a ayudarse a sí mismos. Cree, publique y administre su contenido de autoservicio desde un solo lugar.
Vea cómo funciona Deskpro para sus diferentes compañeros de equipo
Independientemente de su función, Deskpro se puede personalizar para satisfacer sus necesidades específicas, garantizando una mejor comunicación e interacción con todas las partes interesadas.
Agentes de soporte
Proporcionar un excelente soporte es fácil con potentes herramientas de generación de tickets para hacer que las tareas diarias sean más eficientes.
Industrias
La solución de asistencia técnica universal para un soporte excepcional
El software de soporte técnico proporciona una valiosa solución de soporte. No importa su escala o sector, Deskpro puede llevar su soporte al siguiente nivel.
Para comercio electrónico y minoristas
Aumente las tasas de conversión y cultive clientes leales
Deskpro está diseñado para empoderar al minorista de hoy en día. Administre todas las interacciones con sus clientes, en todos los canales, desde un único servicio de asistencia técnica.
Ya sea que desee administrar reembolsos de manera efectiva o simplemente reducir la frecuencia de carritos abandonados, Deskpro lo tiene cubierto.
Para escuelas, universidades y colegios
Apoyo más inteligente para los académicos del mañana
Apoye a sus estudiantes, personal, profesores y ex alumnos con un servicio de asistencia intuitivo para la educación.
y con un25% de descuentoPara los equipos educativos, puede brindar soporte superior por menos.
Para finanzas
Software de asistencia técnica en el que su equipo puede confiar
Agilice las solicitudes de apoyo financiero en toda su organización con un sistema de emisión de tickets seguro.
Ya sean consultas de cuentas por pagar, ajustes de nómina o consultas de planificación financiera, nuestro software mejora la eficacia de su equipo financiero con automatizaciones sólidas.
Para juegos
Aumente el nivel de compromiso con su comunidad
Administre comunidades de jugadores sin esfuerzo con un potente software de asistencia técnica para juegos. No dejes que tu apoyo se quede atrás de la competencia.
Para gobiernos y consejos
Construya una comunidad con un apoyo extraordinario
Deskpro facilita la prestación de servicios digitales dinámicos para el público.
Sirva a su comunidad con un potente software de asistencia técnica que permite una comunicación fluida.
Para la atención sanitaria
Fomentar un ambiente positivo para los pacientes y el personal
Nuestro servicio de asistencia centralizado almacena todos los datos de sus pacientes en un lugar conveniente y ayuda a reducir la presión sobre su personal.
Para organizaciones sin fines de lucro
Cultivar una comunidad más feliz
Gestione de manera eficiente las solicitudes de soporte, priorice la comunicación y genere un impacto positivo en las comunidades.
Además, las organizaciones sin fines de lucro se benefician de un 40 % de descuento en Deskpro para ayudar a su comunidad.
Para la tecnología
Cree un servicio de asistencia técnica de TI legendario para nerds
Maximice la eficiencia y potencie su soporte con software de soporte técnico para equipos de TI.
Asegúrese de brindar un servicio de soporte de primera clase sin comprometer la seguridad de los datos.
Para viajes y turismo
Apoye a sus clientes en cada paso del camino
Brindar soporte rápido en todo el mundo; sin que las cosas se pierdan en la traducción.
Apoye sin problemas a su clientela global con la capacidad de proporcionar contenido localizado con solo hacer clic en un botón.
