O Deskpro

Świat potrzebuje lepszego wsparcia

Tysiące osób zaufało Deskpro i pomaga milionom. Wierzymy, że doskonałe wsparcie jest podstawą rozwoju każdej firmy. Umożliwiamy organizacjom przejęcie pełnej kontroli nad narzędziami wsparcia i kultywowanie znaczących relacji z klientami.

O nas

Program partnerski Deskpro

Usługi sukcesu klienta

Poznaj drużynę

Nasza podróż

Historia Deskpro

Od ponad 20 lat Deskpro umożliwia organizacjom zapewnianie wyjątkowego wsparcia. To jest nasza podróż; od skromnego start-upu do wiodącego w branży oprogramowania pomocy technicznej.

2001

Narodziny Deskpro

W pokoju w akademiku Uniwersytetu Oksfordzkiego nasz dyrektor generalny, Chris Padfield, zakłada firmę Deskpro.

2005

Rozszerzenie zespołu

Zespół Deskpro szybko się powiększa, powiększając go na całym świecie o pracowników w Kanadzie, na Hawajach, w Europie i Wielkiej Brytanii.

2010

Transformacja transatlantycka

Nasz współzałożyciel i dyrektor techniczny, Chris Nadeau, przeprowadza się z Kanady, aby założyć siedzibę Deskpro w Londynie.

2013

Wybieram mobilność

Wdrażamy nasze pierwsze aplikacje na iPhone'a i Androida, umożliwiając naszym klientom zarządzanie centrum pomocy, będąc poza domem.

2016

Obsługujemy tysiące na całym świecie

Oprogramowanie Deskpro jest używane przez tysiące firm na całym świecie w celu zapewnienia lepszej obsługi klienta.

2018

Nowy dom na Wimbledonie

Deskpro przenosi się do najnowocześniejszego biura w Wimbledonie, światowej sławy ojczyźnie tenisa.

2021

Premiera Deskpro Horizon

Przedstawiamy naszą najbardziej znaczącą aktualizację, Deskpro Horizon, rewolucjonizującą interfejs użytkownika i UX naszego produktu dla użytkowników.

2022

Uruchomienie kanałów społecznościowych

Deskpro integruje dwukierunkową obsługę mediów społecznościowych poprzez WhatsApp, Twitter, SMS, Instagram i Facebook.

2023

Wspieranie wspólnego rozwoju

Zaprezentowaliśmy nasz Program Partnerski, którego celem jest wspieranie współpracy z firmami o podobnych poglądach, napędzanie wzajemnego rozwoju i ulepszanie obsługi klienta.

Program partnerski Deskpro

Partner sukcesu z Deskpro

Dołącz do społeczności partnerów Deskpro. Jako oficjalny sprzedawca możesz przyspieszyć swój rozwój, rozszerzyć swoją ofertę dzięki naszemu oprogramowaniu pomocy technicznej i wzmocnić relacje z klientami, a wszystko to przy wsparciu naszych ekspertów.

Rośnijcie i prosperujcie razem

Od sprzedaży po zostanie partnerem, zwiększ swoje przychody dzięki Deskpro. Tworzymy wzajemnie korzystne środowisko, które napędza sukces.

Wzbogać swoją ofertę

Wzmocnij zaufanie do swojej marki, dostarczając niezawodne i elastyczne oprogramowanie pomocy technicznej, przyciągając w ten sposób i utrzymując lojalną bazę klientów.

Pełne wsparcie

Twój oddany menedżer ds. partnera zagwarantuje płynny postęp i zapewni pomoc, gdy będziesz potrzebować naszego wsparcia.

Chcesz nawiązać współpracę z Deskpro?

Zostań partnerem Deskpro i znajdź idealne rozwiązanie dla swojego biznesu.

Odsprzedać

Sprzedawaj Deskpro swoim klientom, zarabiaj cykliczną prowizję dla partnerów rok do roku i sprzedawaj własne profesjonalne usługi.

Opłata jednorazowa 30%.
Link partnerski
Wypłaty miesięczne
Platforma zarządzania

Zostań sprzedawcą

Wspominać

Zarabiaj jednorazową stałą opłatę za polecanie nas klientom. Podczas gdy my zajmujemy się sprzedażą, wdrażaniem klientów i wsparciem.

25% opłaty cyklicznej
Roczna opłata za odnowienie
Menedżer Partnerstwa
Usługi Rabat

Zostań członkiem

Ty i Deskpro. Razem ku sukcesowi.

Dowiedz się więcej o naszej rosnącej społeczności partnerów i odkryj, dlaczego decydują się na ewolucję z Deskpro.

Ucz się więcej

Usługi sukcesu klienta

Nasz zespół jest zawsze gotowy do pomocy

Pozwól nam pomóc Ci uporać się z działem pomocy technicznej i zapewnić ciągłą pomoc w ramach naszych planów wsparcia i profesjonalnych usług.

Edukacja Helpdesku

Poznaj swoje centrum pomocy Deskpro

Oferujemy szereg usług szkoleniowych i edukacyjnych, które pomogą Tobie i Twoim agentom stać się mistrzami Deskpro dzięki sesjom z przewodnikiem, indywidualnym planom wdrożenia i certyfikacji Deskpro.

Proces wdrażania do firmy nowego pracownika Uruchom swoje centrum pomocy

Nasz zespół tworzy dostosowany do Twoich potrzeb 3-miesięczny plan dla Twojej organizacji.

Pomagamy skonfigurować Twoje centrum pomocy, aby szybko rozpocząć pracę.

Szkolenie Upewnij się, że Twój zespół zna Deskpro od podszewki

Niezależnie od tego, czy potrzebujesz zapoznania się z produktami, czy dogłębnego szkolenia, nasze seminaria internetowe lub szkolenia na miejscu mogą pomóc Twojemu zespołowi pokonać wszelkie przeszkody.

Certyfikat Deskpro Zdobądź certyfikat Deskpro

Nasz program certyfikacji pomoże Ci potwierdzić biegłość Twoich agentów w Deskpro. Dzięki filmom szkoleniowym, przewodnikom i nadzorowanemu egzaminowi Twoi agenci lepiej poznają Deskpro.

Import i migracja danych

Nasz zespół jest do dyspozycji, aby pomóc zarządzać Twoimi danymi na każdym etapie

Nasz zespół pomocy technicznej może świadczyć usługi zarządzane, aby zapewnić dobrą kondycję Twojego centrum pomocy. Ponadto oferujemy wsparcie, jeśli chcesz przejść na Deskpro z innego rozwiązania wsparcia.

Dostosowanie centrum pomocy

Pomożemy Ci dostosować Helpdesk do Twoich potrzeb

Deskpro działa jako rozwiązanie gotowe do użycia lub możesz je stworzyć samodzielnie, rekrutując nasz zespół, aby dostosować Twoje centrum pomocy do Twoich konkretnych potrzeb, zarówno pod względem estetycznym, jak i funkcjonalnym.

Projekt Centrum Pomocy

Pozwól nam stworzyć Centrum Pomocy, które będzie reprezentować Twoją markę. Wielu naszych klientów uważa, że ich platforma samoobsługowa powinna sprawiać wrażenie przedłużenia ich witryny internetowej.

Doradztwo produktowe

Czasami nasi klienci stwierdzają, że muszą zrobić coś, czego Deskpro nie jest w stanie zrobić. W przeciwieństwie do innych wiodących dostawców pomocy technicznej, z przyjemnością pracujemy nad rozwojem potrzebnych funkcji za rozsądną cenę.

Skontaktuj się, aby uzyskać wycenę doradztwa

Jeśli potrzebujesz konkretnej funkcji lub funkcjonalności, która ma zostać wbudowana w nasze oprogramowanie, chętnie pomożemy.

Skontaktuj się

Usługi wsparcia

Nasz zespół jest do Twojej dyspozycji, aby Ci pomóc

Nasze zespoły obsługi klienta i pomocy technicznej są zawsze gotowe do pomocy we wszystkim, czego potrzebujesz. Jesteśmy tutaj, aby rozwiązać wszelkie problemy i ułatwić korzystanie z Deskpro.

Wsparcie premium Wybierz poziom wsparcia, który Ci odpowiada

Nasz przyjazny zespół superbohaterów wsparcia jest zaangażowany w tworzenie wyjątkowych i osobistych doświadczeń klientów.

Wsparcie administratora systemu Nasz zespół wsparcia technicznego odciąży administrację

Nasz zespół pomocy technicznej jest do Twojej dyspozycji, aby zapewnić bezproblemowy hosting własny i będzie współpracować z Tobą w celu skonfigurowania lokalnego centrum pomocy w razie potrzeby.

Recenzje zabezpieczeń Dzięki naszym przeglądom bezpieczeństwa będziesz mieć pewność, że Twoje centrum pomocy jest bezpieczne

Nasze przeglądy bezpieczeństwa zawarte w naszym planie Enterprise zapewniają, że Twoje centrum pomocy spełnia standardy branżowe.

5 * wsparcie Nasz zespół superbohaterów wsparcia zawsze służy pomocą

Nasz wysoko oceniany zespół będzie w stanie pomóc Ci rozwiązać każdy problem związany z naszymi planami wsparcia.

Poznaj drużynę

Jesteśmy zespołem superbohaterów skupionych na kliencie, których misją jest tworzenie i wspieranie najlepszego na świecie oprogramowania pomocy technicznej.