Om Deskpro

Verden trenger bedre støtte

Deskpro stoler på av tusenvis for å hjelpe millioner. Vi tror at overlegen støtte er hjørnesteinen i enhver bedrifts vekst. Vi gir organisasjoner mulighet til å ta full kontroll over deres støtteverktøy og dyrke meningsfulle relasjoner med kunder.

Om oss

Deskpro Partner Program

Kundesuksesstjenester

Møt teamet

Vår reise

Deskpro-historien

I over 20 år har Deskpro gitt organisasjoner mulighet til å levere enestående støtte. Dette er vår reise; fra en ydmyk start-up til en bransjeledende helpdesk-programvare.

2001

Fødselen til Deskpro

I et sovesal ved Oxford University er Deskpro grunnlagt av vår administrerende direktør, Chris Padfield.

2005

Teamutvidelse

Deskpros team vokser raskt, og utvider teamet over hele verden med ansatte i Canada, Hawaii, Europa og Storbritannia.

2010

Transatlantisk overgang

Vår medgründer og CTO, Chris Nadeau, flytter fra Canada for å etablere Deskpro HQ i London.

2013

Blir mobil

Vi lanserer våre første iPhone- og Android-apper, slik at kundene våre kan administrere sin helpdesk mens de er på farten.

2016

Tjener tusenvis globalt

Deskpros programvare brukes av tusenvis av virksomheter over hele verden for å gi bedre kundestøtte.

2018

Et nytt hjem i Wimbledon

Deskpro flytter til et toppmoderne kontor i Wimbledon, det verdenskjente hjemmet til tennis.

2021

Lanseringen av Deskpro Horizon

Vi avduker vår viktigste oppdatering hittil, Deskpro Horizon, som revolusjonerer produktets brukergrensesnitt og brukergrensesnitt for brukere.

2022

Lansering av sosiale kanaler

Deskpro integrerer toveis støtte for sosiale medier på tvers av WhatsApp, Twitter, SMS, Instagram og Facebook.

2023

Omfavner samarbeidsvekst

Avduket vårt partnerprogram for å fremme samarbeid med likesinnede bedrifter, drive gjensidig vekst og forbedre kundeservicen.

Deskpro Partner Program

Partner for suksess med Deskpro

Bli med i Deskpro Partner Community. Som en offisiell forhandler kan du akselerere veksten din, utvide tilbudene dine med vår helpdesk-programvare og styrke relasjonene til kundene, alt med støtte fra våre eksperter.

Vokse og blomstre sammen

Fra videresalg til å bli tilknyttede selskaper, utvide inntektene dine med Deskpro. Vi dyrker et gjensidig fordelaktig miljø som driver frem suksess.

Forbedre tilbudet ditt

Fremme tilliten til merkevaren din ved å tilby pålitelig og fleksibel helpdesk-programvare, og dermed tiltrekke og beholde en lojal kundebase.

Komplett støtte

Din dedikerte partnersjef vil garantere jevn fremgang og gi assistanse når du trenger vår støtte.

Vil du gå sammen med Deskpro?

Bli en Deskpro-partner og finn den perfekte løsningen for din bedrift.

Selg videre

Selg Deskpro til kundene dine, tjen tilbakevendende partnerprovisjon fra år til år, og merselg dine egne profesjonelle tjenester.

30 % engangsavgift
Affiliate Link
Månedlige utbetalinger
Ledelsesplattform

Bli en forhandler

Henvise

Tjen en engangsavgift ved å henvise kunder til oss. Mens vi tar oss av salg, kundeonboarding og support.

25 % gjentakende gebyr
Årlig fornyelsesgebyr
Partnerskapsleder
Tjenester rabatt

Bli en affiliate

Du og Deskpro. Sammen mot suksess.

Lær mer om vårt voksende fellesskap av partnere og oppdag hvorfor de velger å utvikle seg med Deskpro.

Lære mer

Kundesuksesstjenester

Teamet vårt er alltid her for å hjelpe

La oss hjelpe deg med å få tak i din helpdesk og gi løpende assistanse med våre støtteplaner og profesjonelle tjenester.

Helpdesk utdanning

Bli kjent med Deskpro helpdesk

Vi tilbyr en rekke opplærings- og læringstjenester som kan hjelpe deg og dine agenter til å bli Deskpro-mestere med veilede økter, skreddersydde onboarding-planer og Deskpro-sertifisering.

Onboarding Få kundestøtten i gang

Teamet vårt lager en skreddersydd 3-måneders plan for organisasjonen din.

Vi hjelper deg med å konfigurere din helpdesk for å komme deg raskt i gang.

Opplæring Sørg for at teamet ditt kjenner Deskpro ut og inn

Enten du trenger produktkjennskap eller dybdeopplæring, kan våre nettbaserte webinarer eller opplæring på stedet hjelpe teamet ditt med å overvinne alle hindringer.

Deskpro sertifisering Bli Deskpro-sertifisert

Vårt sertifiseringsprogram hjelper deg med å anerkjenne agentenes ferdigheter i Deskpro. Med opplæringsvideoer, veiledninger og en proctored eksamen får agentene dine en dypere forståelse av Deskpro.

Dataimport og -migrering

Teamet vårt er tilgjengelig for å hjelpe deg med å administrere dataene dine når som helst

Vårt tekniske støtteteam kan tilby administrerte tjenester for å sikre at din helpdesk er i god form. I tillegg tilbyr vi støtte hvis du ønsker å flytte til Deskpro fra en annen støtteløsning.

Helpdesk-tilpasning

Vi kan hjelpe deg med å gjøre din helpdesk tilpasset dine behov

Deskpro fungerer som en ut-av-boksen løsning, eller du kan gjøre den til din egen ved å rekruttere teamet vårt for å skreddersy din helpdesk for å passe dine spesifikke behov, enten det er estetisk eller funksjonelt.

Utforming av hjelpesenter

La oss lage et hjelpesenter som representerer merkevaren din. Mange av våre kunder mener selvbetjeningsplattformen deres skal føles som en forlengelse av nettsiden deres.

Produktrådgivning

En gang i blant finner kundene våre ut at de trenger å gjøre noe som Deskpro ikke kan gjøre. I motsetning til andre ledende helpdesk-leverandører, jobber vi mer enn gjerne med å utvikle funksjonene du trenger til en rimelig pris.

Ta kontakt for et konsulenttilbud

Hvis du trenger en spesifikk funksjon eller funksjonalitet som skal tilpasses i programvaren vår, hjelper vi mer enn gjerne.

Ta kontakt

Støttetjenester

Teamet vårt er tilgjengelig for å hjelpe deg

Våre kunde- og tekniske støtteteam er alltid her for å hjelpe med det du trenger. Vi er her for å håndtere eventuelle bekymringer og gjøre det enkelt å bruke Deskpro.